Ön Bilgilendirme Formu

1. SATICI BİLGİLERİ

2. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE HİZMET NİTELİKLERİ

Sipariş konusu ürünlerin temel özellikleri (türü, miktarı, rengi, bedeni, adedi) https://missbetyy.com adresinde ve sipariş özetinde yer almaktadır. Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar satış fiyatıdır. İlan edilen fiyatlar ve vaatler güncelleme yapılana ve değiştirilene kadar geçerlidir.

3. TOPLAM FİYAT VE KARGO BİLGİSİ

Ürünlerin tüm vergiler (KDV) dahil toplam fiyatı, varsa teslimat masrafları sipariş özetinde gösterilir. 1.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücreti SATICI tarafından karşılanır. 1.000 TL altı siparişlerde standart 75 TL kargo bedeli sipariş toplamına eklenir.

4. ÖDEME VE GÜVENLİK ALTYAPISI

Ödemeler, BDDK ve TCMB lisanslı PayTR Sanal POS (PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.) güvencesiyle 256-bit SSL şifrelemeli 3D Secure onay ekranı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı / banka kartı numaranız, son kullanma tarihi ve CVV güvenlik kodunuz sistemlerimizde kesinlikle saklanmaz.

5. TESLİMAT SÜRESİ VE ŞEKLİ

Siparişleriniz, ödemenin onaylanmasını takip eden 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo takip numarası sipariş verirken bildirdiğiniz e-posta ve telefon numarasına SMS / bildirim olarak iletilir.

6. CAYMA HAKKI VE İADE USULÜ

Tüketici, mal tesliminden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin sözleşmeden cayma hakkına sahiptir. Cayma hakkı bildirimi SATICI'ya e-posta veya WhatsApp üzerinden iletilmelidir. İade edilen ürünler orijinal ambalajında, denenmiş ancak yıpranmamış ve etiketli olmalıdır.

İade onaylandığında, ürün bedeli 14 gün içinde ödemenin yapıldığı kart hesabına PayTR üzerinden aynen iade edilir.

7. TÜKETİCİ ŞİKAYETLERİ VE ÇÖZÜM MERCİİ

Tüketici, şikayet ve itirazları konusunda başvurularını Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde tüketicinin yerleşim yerinin bulunduğu veya tüketici işleminin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine yapabilir.